Polar Help Desk adalah meja bantuan berbasis web yang membantu Anda mengatur departemen dukungan. Dengan integrasi e-mail, manajemen insiden memungkinkan organisasi Anda untuk mengelola layanan dukungan untuk karyawan Anda dan pelanggan melalui portal help desk pusat. Membayar apa yang Anda inginkan untuk lisensi pertama Anda Bantuan Polar Meja 5. Memasukkan terbukti proses Manajemen Insiden berdasarkan ITIL dan praktek prosedur terbaik. Integrasi E-mail dan otomatisasi dari beberapa kotak surat melalui POP / IMAP. Mudah manajemen terbatas jumlah pelanggan, rekening, tim, insiden, kotak surat e-mail. Service Level Management. Gunakan praktik terbaik dari ITIL. E-mail manajemen Pemberitahuan dan kustomisasi. Kuat dan benar-benar disesuaikan Peran Pengguna dan Izin. Kustom Bahasa dan kustomisasi setiap label. Active Directory integrasi. API yang memungkinkan Anda mengintegrasikan sistem dengan Help Desk melalui tenang API melalui protokol HTTP. Membangun laporan baru Anda sendiri menggunakan klien dan sisi server Java Script
Apa yang baru dalam rilis ini:.
Versi 5.0 mungkin termasuk unspecified updates, perangkat tambahan, atau perbaikan bug.
Persyaratan :
MS SQL 2008,2005, .NET Framework 3.5
Keterbatasan :
30-hari percobaan / Save Disabled
Komentar tidak ditemukan