VivaDesk adalah fitur solusi help desk TI lengkap dengan terintegrasi TI alat manajemen aset yang scalable untuk setiap organisasi berukuran kecil sampai menengah untuk organisasi perusahaan. Pada inti dari VivaDesk adalah Help Desk dan Dukungan Pelanggan Sistem Tiket yang menyediakan Anda dengan portal insiden departemen Anda, masalah, permintaan perubahan, atau hampir semua jenis tiket Anda gunakan untuk manajemen pelayanan. VivaDesk menyediakan otomatisasi dan arus dukungan Anda alur kerja IT sehingga tim Anda dapat merespon dan memberikan resolusi kepada pengguna akhir lebih efisien.
VivaDesk jauh lebih dari sekedar layanan pelanggan ticketing software. Ini adalah suite terintegrasi tunggal untuk manajemen layanan TI yang meliputi Help Desk; Lifecycle Management Asset; Active Directory dan LDAP Authentication; Manajemen Perubahan; Manajemen Pengetahuan; Akhir Portal pengguna sendiri web layanan; dan Dashboard dan Laporan untuk analisis metrik dan KPI melaporkan
Keterbatasan :.
Sepenuhnya Featured30-Hari Percobaan
Komentar tidak ditemukan