Layanan Jet Meja adalah kecepatan tinggi Help Desk / Service Desk sistem yang meliputi alur kerja berikut: Manajemen Permintaan, Manajemen Insiden, Pengelolaan Masalah, Manajemen Perubahan, Pelayanan Asset dan Manajemen Konfigurasi, Layanan-Level Manajemen, Manajemen Pengetahuan. Modul utama Jet Service Desk sesuai dengan aplikasi Windows klasik yang memakan waktu 4-9 MB memori dan tidak perlu menginstal platform tambahan dan perpustakaan. Modul tambahan dan fitur: -Events sistem sistem -Reporting memberitahukan berdasarkan Cepat Laporan 4 modul -Administrator -Jet Service Desk Mail Gerbang -Events sistem yang memberitahukan modul utama mencakup sistem yang memberitahukan terintegrasi yang menginformasikan pengguna tentang peristiwa berikut: -baru pendaftaran permintaan tanpa jawab -baru pendaftaran permintaan pengguna saat -adding komentar dan file ke permintaan pengguna saat oleh klien -pendekatan waktu start / reaksi permintaan -REQUEST tanggal jatuh tempo kedaluwarsa Memberitahukan dilakukan melalui tampilan pesan dalam Baki-menu. Dengan tombol kiri mouse klik pada pesan sistem membuka permintaan saat ini. Sistem pelaporan Sistem pelaporan berdasarkan Cepat Laporan 4 Laporan builder. Layanan Jet Meja aplikasi mentransfer laporan mengeksekusi parameter untuk Cepat Laporan. Cepat Laporan mengeksekusi SQL-permintaan termasuk laporan tersebut, dengan parameter dari aplikasi, dan mempersiapkan laporan. Akibatnya, pengguna sistem dapat dengan mudah mengeksekusi, membuat dan memodifikasi bentuk laporan
Apa yang baru dalam rilis ini:.
Versi 1.62 fitur Permintaan Manajemen, Manajemen Insiden, dan Manajemen Masalah
Persyaratan :.
MS SQL 2000 / MSDE, MS SQL 2005 / Express, MS SQL 2008 / ekspres
Keterbatasan :
45-hari percobaan
Komentar tidak ditemukan