AbusePipe Abuse Desk Management Software

Perangkat Lunak Manajemen Meja melanggar, Pelanggaran Perangkat Lunak Manajemen Antrian. Mengidentifikasi sumber yang berasal dari penyalahgunaan email keluhan sangat cepat, dan memungkinkan Anda untuk segera menghubungi pelanggan yang berasal dan mengambil tindakan yang tepat. AbusePipe adalah sistem HANYA yang berhubungan dengan penyalahgunaan KELUHAN, dan membantu ISP dalam perjuangan mereka melawan SPAM dari dalam jaringan mereka sendiri. Gunakan dengan KANA dan solusi surat masuk lainnya

Keuntungan:. Waktu respon lebih cepat Jauh menyalahgunakan email (Dari 3 minggu ke 1 hari atau 1 jam tergantung pada periode yang dipilih pelaporan). Jauh lebih sedikit kesempatan ISP Anda menjadi hitam-banned oleh ISP lain untuk kegagalan untuk bertindak melawan spamers. Staf teknis kurang diperlukan untuk menyelidiki penyalahgunaan. Staf teknis dapat kembali ke fungsi yang normal pekerjaan mereka daripada menghabiskan sebagian besar itu bereaksi terhadap email penyalahgunaan. Spammer akan menemukan ISP Anda kurang dari 'sasaran empuk', dan karenanya mereka akan menargetkan ISP lainnya. Pindahkan melanggar tindak lanjut ke depan-dari-rumah kegiatan, dengan laporan sederhana diteruskan ke call center staf untuk pelanggan tindak lanjut setiap hari. Unik data warehouse memungkinkan untuk email melanggar akan dianalisis melalui laporan khusus atau melalui alat Pelaporan seperti Brio dan Bisnis Objects

Apa yang baru dalam rilis ini:.

Kini tersedia sebagai layanan dikelola untuk pertama kalinya.