Dalam skenario help desk yang khas, akses karyawan untuk aplikasi bisnis berhenti bekerja. Dia mengirimkan email ke inbox help desk dan berharap untuk respon akhirnya. Kebanyakan solusi help desk meningkatkan proses dengan fitur seperti email konversi...
ITIL (Information Technology Infrastructure Library) adalah tentang meningkatkan kualitas layanan TI. Ini adalah seperangkat pedoman yang diterbitkan oleh pemerintah Inggris yang menunjukkan bagaimana meningkatkan efisiensi, mengurangi kegagalan, dan...
Baru dilihat lunak
GenealogMap 24 Oct 15
Perangkat lunak populer
EnterpriseWizard Help Desk SaaS 14 Dec 14
-
EnterpriseWizard ITIL SaaS 14 Dec 14