Semua bisnis memiliki masalah yang perlu dilacak dan berhasil resolusi. Dalam perangkat lunak dan perangkat keras pengembangan, misalnya, isu-isu seperti bug dan permintaan tambahan perlu dilacak dan dikelola. Resolusi masalah ini memerlukan koordinasi beberapa individu dari spesialisasi yang berbeda di dalam dan bahkan mungkin di luar perusahaan. Insiden Manager dapat digunakan oleh semua anggota tim untuk mengkoordinasikan pekerjaan mereka, dan memastikan bahwa melaporkan bug dan permintaan tambahan tidak akan dilupakan.
Sebuah perusahaan dapat menggunakan Insiden Manager untuk mengaktifkan nya QA Engineers, Pengembangan Engineers, dan Dukungan Pelanggan melaporkan bug; dan Pemasaran, Manajer Produk untuk mengajukan permintaan tambahan. Setiap masalah baru akan mengikuti aliran bekerja sesuai dengan standar kualitas perusahaan. Hal ini dilakukan oleh peran yang tepat dimainkan oleh setiap karyawan di dalam tim. Solusi teknis membangun sekitar server database Firebird yang di atasnya banyak proyek dapat didefinisikan. . Terbatas 15 insiden dan tidak ada batas waktu
Persyaratan :
Windows 95/98 / Me / 2000 / XP / 2003 Server
Komentar tidak ditemukan