Live Support Chat Tool

eAssistance Pro adalah alat obrolan berbasis web dan tersedia dalam dua jenis konsol operator yaitu konsol operator berbasis Web dan konsol operator Standalone. Bahkan, Anda dapat dengan mudah mengintegrasikan eAssistance Pro dengan situs web apa pun. Anda baru saja menyalin blok kode HTML dan menempelkannya ke kode sumber situs web Anda. Anda dapat mengakses konsol operator berbasis Web menggunakan browser web apa pun seperti Firefox, Internet Explorer, Netscape, Safari, dan Google Chrome. Konsol Operator Mandiri dilengkapi dengan fitur obrolan tingkat lanjut dan harus diinstal pada sistem yang digunakan oleh operator. Perangkat lunak ini melakukan pemantauan pengunjung dengan bantuan yang operator dapat melacak rincian pengunjung seperti riwayat navigasi, negara, browser, halaman yang dikunjungi, dll. Juga, itu tertanam dengan fitur geo-pemetaan dengan bantuan yang pengguna dapat melacak lokasi geografis pengunjung, alamat IP-nya, kode pos, wilayah, dll. Hal ini juga memungkinkan mengubah ukuran font, warna dan gaya pesan obrolan antara operator dan pengunjung. Ini membantu operator dalam mengirimkan balasan akurat ke pertanyaan pengunjung dengan pemeriksa ejaan otomatis dan dibangun di pesan selamat datang.Perangkat lunak Live Support Chat memberi Anda solusi ideal untuk mengobrol dengan banyak pengunjung dan pada saat yang sama menikmati fleksibilitas untuk berinteraksi dengan pelanggan Anda di mana saja. Juga perangkat lunak mendukung banyak bahasa sehingga memberikan dukungan kepada pengguna dari berbagai negara. Perangkat lunak ini juga tersedia dalam versi percobaan dan seseorang dapat menggunakannya untuk jangka waktu terbatas 15 hari. Faktanya, versi uji coba hanya mengizinkan Anda menambahkan hanya satu operator dan departemen dari organisasi Anda di konsol operator. Oleh karena itu, beli versi lengkap perangkat lunak untuk menambahkan beberapa operator dan departemen di konsol operator.