Venatek Pengetahuan Pelanggan adalah alat dukungan pelanggan digunakan untuk menyimpan informasi pelanggan dan untuk melacak dan menyelesaikan masalah pelanggan. Database dari masalah pelanggan juga dirancang untuk digunakan sebagai basis pengetahuan perusahaan. Dokumen pendukung seperti dokumen atau screenshot Firman dapat melekat pada catatan basis pengetahuan. Ini disimpan dalam database SQL Server dan dapat diakses oleh organisasi dukungan pelanggan Anda. Aplikasi ini seluruhnya ditulis dalam Microsoft Visual Studio 2005 C # Net. Database back end adalah SQL Server. Aplikasi ini ditulis pada arsitektur multi-tier yang kuat cocok untuk penyebaran multi-user besar. Aplikasi ini mudah extensible dan disesuaikan. Versi 1.0.60 menambahkan fungsionalitas ekspor dan kemampuan pencetakan terbatas
Apa yang baru dalam rilis ini:..
Versi 1.0.60 menambahkan fungsionalitas ekspor dan kemampuan pencetakan terbatas
Persyaratan :
Windows 2000 / XP / 2003 Server / Vista
Komentar tidak ditemukan