Rhea Help Desk Solution

Software screenshot:
Rhea Help Desk Solution
Rincian Software:
Versi: 2.0 Diperbarui
Tanggal Upload: 14 Feb 15
Pengembang: Rhea Solutions
Lisensi: Gratis
Popularitas: 78
Ukuran: 13401 Kb

Rating: 3.8/5 (Total Votes: 4)

Meja Rhea Bantuan Software adalah 100% berbasis web Dukungan Pelanggan dan IT Support solusi. Ini mencakup berbagai fitur, dengan mandat yang mendasari menjadi mudah digunakan, intuitif dan sederhana. Fitur termasuk: - Manajemen Tiket Powerfull - Mengelola tiket end-to-end - Portal Self-service pelanggan - Dukungan 24/7 dengan Basis Pengetahuan, FAQ dan Forum - wawasan Manajemen - Mengukur kinerja tim, kepuasan pelanggan dan banyak lagi - Dukungan multi-channel - Web, Email, Telepon - Lengkap Integrasi Email dan disesuaikan Pemberitahuan - SLA dan Manajemen Eskalasi - Sebuah rangkaian lengkap Standar dan Laporan Ad-hoc - Customizable -. Sederhana, Mudah digunakan, Powerfull

< strong> Apa yang baru dalam rilis ini:

Berikut adalah puncak menyelinap di beberapa fitur baru ditambahkan ke versi 2.0 dari Rhea Help Desk.
       


           
  • - bidang Kustom

  •        
  • - Auto-assign Tiket

  •        
  • - UI Sepenuhnya disesuaikan, termasuk skema warna

  •        
  • - Kustom Logos

  •        
  • - Penilaian Pelanggan tiket dan artikel basis pengetahuan

  •        
  • - Dukungan untuk Active Directory

  •        
  • - login Social Media, termasuk Facebook, Twitter dan Google +

  •        
  • - New halaman tampilan Admin

  •        
  • - perbaikan GUI

  •        
  • - Kinerja perbaikan

  •        
  • - Perbaikan bug

  •        

Persyaratan :

Microsoft SQL Server (Express / Standard / Enterprise);
ASP.NET Kerangka: Versi 4.0 (Atau di atas);
MS SQL Server: Versi 2008 R2 (atau di atas);
MVC Framework: MVC3;
IIS: Idealnya, versi 7.0 (atau di atas) dalam Mode Terpadu. Versi 6.0 akan bekerja juga, tapi akan memerlukan pengaturan tambahan.
Web Deploy.

Layar

rhea-help-desk-solution_1_29077.png

Sistem operasi yang didukung

Software yang serupa

SmarterTrack
SmarterTrack

21 Jan 15

TeamHelpDesk
TeamHelpDesk

1 Jan 15

NeuQs Help Desk
NeuQs Help Desk

16 Apr 15

Komentar untuk Rhea Help Desk Solution

Komentar tidak ditemukan
Tambahkan komentar
Aktifkan gambar!