Merek Kedutaan membuat layanan pelanggan pribadi. Kami membantu perusahaan dengan volume tinggi permintaan layanan pelanggan sosial memprioritaskan dan mengotomatisasi bagian kanan pengalaman pelanggan untuk menciptakan hubungan yang dibangun di atas hubungan manusia.
permintaan yang masuk dan menyebutkan dari media sosial, blog dan bentuk situs disatukan dalam satu dashboard indah dan diteruskan ke agen layanan pelanggan yang paling relevan.
Sebagai percakapan tumbuh secara organik di media sosial, begitu pula mekanisme routing Merek Kedutaan. Pelanggan dicocokkan dengan agen layanan pelanggan yang sama di seluruh pengalaman dan seluruh hubungan mereka dengan perusahaan. profil pelanggan rinci dengan pemandangan omnichannel dari pelanggan terkait dengan setiap permintaan dan mulus terintegrasi dengan agen dashboard. Routing cerdas dipasangkan dengan profil pelanggan kaya memberdayakan agen untuk memberikan yang cepat, pengalaman pribadi yang mempertahankan pelanggan dan meningkatkan loyalitas
Pembatasan :.
fungsi Terbatas
Komentar tidak ditemukan