Tiquit

Tiquit (Tiquit Apakah Kualitas Pengguna Insiden Tracking) adalah ringan, insiden portabel pelacakan dan sistem pelaporan untuk dukungan TI.
Tujuan Tiquit adalah untuk menyediakan fungsi khas produk sejenis dengan overhead kurang dan kapasitas yang lebih besar untuk kustomisasi

Fitur :.

• Aman Agen login
• Dinamis Pengguna, Lokasi, Agen, dan Insiden Jenis Manajemen
• Pemberitahuan Email Basic
• Insiden Cari
• pencarian teks insiden Sederhana
• Insiden Tanggal pencarian
• Halaman pencarian Insiden bagi pengguna
• mengunci Insiden
• formulir permintaan setup User
• Laporan Insiden
• Pengguna Laporan
• Agen Laporan
• Audit informasi jejak untuk insiden
• pemberitahuan email yang lebih canggih
• Grafis melaporkan insiden oleh agen, pengguna, lokasi, jenis, kelompok, dan departemen
• formulir permintaan informasi
• lampiran file
• Kemampuan untuk menunjuk insiden orangtua, memungkinkan resolusi kelompok / penutupan
• otentikasi berbasis Session
• isyarat visual yang menunjukkan adanya lampiran dan buku harian