Richmond SupportDesk memungkinkan pelaksanaan dukungan IT Service luas perusahaan, yang dirancang untuk implementasi yang cepat dan untuk memberikan praktik terbaik ITIL. Menyampaikan cepat, fleksibel dan terukur dukungan layanan melalui Windows, Web, dan Mobile antarmuka client.
Layanan operator meja beban kerja berkurang melalui layanan diri basis pengetahuan artikel dan didefinisikan, terstruktur proses untuk terpusat mengelola dan insiden menyelesaikan termasuk otomatis pemberitahuan ketika masalah diselesaikan atau workarounds tersedia. Versi 6.7 adalah akhir portal web pengguna yang ditingkatkan dan jendela dukungan mobile
Apa yang baru dalam rilis ini:.
versi 6.7 adalah ditingkatkan akhir web pengguna . Portal dan jendela dukungan mobile
Persyaratan :
Windows 2000 / XP / 2003 Server / Vista
Keterbatasan :
30-hari percobaan
Komentar tidak ditemukan