Perangkat lunak help desk berbasis Web, ITIL V3 untuk Dukungan TI dan Dukungan Pelanggan, dari Rhea Solutions Limited. Perangkat lunak meja tulis bantuan mencakup berbagai fitur termasuk manajemen Tiket Akhir-ke-akhir untuk Insiden dan Permintaan Layanan, Integrasi Email Lengkap, set lengkap laporan Standar dan Khusus, SLA Otomatis dan Manajemen Eskalasi, Dasbor Manajemen waktu nyata yang dapat diubahsuaikan , Survei Umpan Balik Pengguna dan Basis Pengetahuan, Kemampuan FAQ, dan Forum yang sepenuhnya dimuat. Jadi Anda dapat memberikan dukungan 24/7 yang sebenarnya kepada pelanggan Anda, baik mereka internal maupun eksternal.
Tunjukkan kepada pelanggan Anda bahwa Anda peduli, dengan Perangkat Lunak Rhea Help Desk
Kami menawarkan manfaat berikut ketika Anda membeli produk kami:
-Full-berfitur lengkap help desk perangkat lunak
- Pilihan harga tetap hemat biaya. Kami tidak mengutip jumlah awal yang lebih rendah dan kemudian membuat Anda membayar ekstra untuk perangkat lunak tambahan. Satu harga memberi Anda semua fitur yang tercantum untuk edisi ini.
-Bayar hanya untuk jumlah teknisi di perusahaan Anda. Admin tidak terbatas dan pengguna akhir, klien, proyek, tiket, survei.
-Mudah digunakan, UI sederhana dengan Bantuan terintegrasi di semua halaman
Perangkat lunak ini dirancang untuk semua Lembaga Pendidikan, Bagian TI dalam UKM, Perhotelan & sektor Publik
Komentar tidak ditemukan