Industri komputer menyebutnya Customer Relationship Management. Kami menyebutnya berfokus pada apa yang benar-benar penting. PMA ServiceCenter adalah murah, mudah digunakan program yang menyediakan kemampuan usaha kecil layanan ukuran menengah perlu mengelola aset terbesar mereka - pelanggan mereka - dengan cara yang lebih efisien dan lebih menguntungkan. Gunakan untuk: 1. Menjaga database informasi pelanggan 2. Memelihara daftar peralatan / properti untuk setiap pelanggan 3. Menjaga sejarah layanan untuk setiap pelanggan 4. Jadwal layanan panggilan 5. Buat sederhana satu halaman atau kompleks multi-halaman kontrak 6 . Melacak apa yang perlu dilakukan 7. Cetak label surat dan surat bentuk-ditujukan pra 8. Membuat dan mencetak berbagai dokumen pengolah kata 9. Membuat dan perintah kerja cetak (fitur baru di versi 2.000) 10. Cepat dan mudah menemukan informasi pelanggan diperlukan 11. Menganalisis data yang Anda kumpulkan tentang pelanggan Anda Program adalah negara-of-the-art desain menggunakan Framework Microsoft Net yang akan menjadi dasar dari generasi berikutnya dari situs web internet dan aplikasi Windows desktop . Ini akan beroperasi hanya pada Windows XP, 2000, atau versi yang akan datang dari Windows dan ditulis dalam C # - bahasa pemrograman terbaru Microsoft. PMA ServiceCenter terdiri dari tiga modul yang terpisah, yang masing-masing berfungsi sebagai program kerja yang terpisah: modul ServiceCenter The ServiceCenter Modul adalah "bekerja" bagian dari program di mana Anda mempertahankan Anda daftar pelanggan, peralatan / daftar properti, sejarah layanan, jadwal layanan panggilan, membuat kontrak untuk pelanggan tertentu, mempertahankan To Do list, dan membuat perintah kerja. modul mail Mail Modul adalah di mana Anda mencetak mailing label, membuat dan mencetak pra-ditujukan surat formulir, dan membuat dan mencetak berbagai dokumen pengolah kata yang diperlukan oleh bisnis Anda. modul Utilitas Utilitas Modul adalah bagian pemeliharaan umum dari program di mana Anda melakukan operasi pemeliharaan database, membuat kontrak yang telah ditetapkan, dan melakukan fungsi pendukung program lain
Keterbatasan :.
catatan 10-pelanggan percobaan
Komentar tidak ditemukan