Pelanggan biasanya mengajukan pertanyaan yang sama lagi dan lagi. Transform tugas frustasi ini untuk keuntungan toko Anda dengan Pertanyaan Produk. Alih-alih menjawab pertanyaan lagi dan lagi Anda dapat membuat Anda sendiri basis pengetahuan produk. Pertanyaan Produk akan menghemat waktu berjam-jam dihabiskan untuk dukungan pelanggan menjawab pertanyaan-pertanyaan yang sama. Sudah menjawab pertanyaan dan jawaban produk akan membantu meningkatkan kesempatan mengkonversi pengunjung Anda untuk pelanggan.
Sebuah panorama dengan pertanyaan adalah taruhan yang jauh lebih baik daripada prospek acuh tak acuh. Pertanyaan adalah tanda bahwa mereka tidak hanya memiliki beberapa kepentingan dalam produk Anda, tetapi juga bahwa mereka perlu jaminan bahwa produk tersebut dapat memenuhi kebutuhan mereka. Mendorong pengunjung situs Magento Anda untuk berinteraksi dengan Anda dan mengetahui lebih lanjut tentang produk Anda.
Pengunjung ke website Anda dapat mengajukan pertanyaan langsung pada halaman produk. Administrator toko ulasan pertanyaan dan menjawabnya. Pertanyaan dan jawaban muncul bersama-sama pada halaman yang sama. Hal ini menambah nilai webstore Magento Anda, sebagai konten yang didorong oleh pelanggan, bukan hanya oleh Anda. Selain itu, ini Q & As (pertanyaan dan jawaban) akan menjaga halaman produk yang relatif segar, berfungsi sebagai magnet untuk lalu lintas mesin pencari dan membuatnya lebih mudah bagi prospek lain untuk membuat keputusan yang menguntungkan tentang produk.
Melibatkan pelanggan Anda ke dalam percakapan akan meningkatkan pemahaman Anda tentang kekhawatiran pelanggan Anda.
Komentar tidak ditemukan