Tidak peduli apa produk atau jasa Anda memasarkan di Internet, pelanggan Anda selalu di kemudi prioritas. Pelanggan Anda akan lebih percaya pada produk dan jasa dibandingkan dengan para pesaing Anda. Pelanggan cenderung mencari dan mengharapkan respon langsung terhadap permintaan mereka untuk bantuan. Kadang-kadang, mereka membutuhkan bantuan minimal dan menunggu klarifikasi kecil dapat menjadi agak menjengkelkan. Hal ini menyebabkan penurunan loyalitas pelanggan dan kerugian bisnis. Tidak ada yang lebih baik bagi pelanggan Anda daripada interaksi instan dengan tim dukungan Anda. Tinggal solusi chatting membantu untuk menciptakan hubungan jangka panjang dengan basis pelanggan Anda. Dukungan pelanggan melalui live chat bisa pergi jauh dalam membangun dan melestarikan kepercayaan pelanggan.
Hidup aplikasi chat software Live2Support yang mengurangi frekuensi layanan pelanggan panggilan telepon dan pesan fax karena menyediakan alternatif moda berkomunikasi dengan pelanggan Anda. Solusi chat software kami yang berdedikasi juga meningkatkan respon terhadap pertanyaan yang sering diajukan. Waktu yang diperlukan untuk merespon permintaan pelanggan juga berkurang sangat ketika Anda menggunakan perangkat lunak hidup dukungan kami.
Bayangkan bisa menyediakan konten yang ditargetkan media yang kaya untuk pengunjung situs Anda pada permintaan dan secara real time. Operator Anda dapat menunjukkan pengunjung situs Anda dokumen yang diperlukan, halaman produk, penawaran tidak terdaftar dan Flash atau konten media yang kaya lainnya sekaligus mengobrol dengan pelanggan Anda. Hal ini tidak mungkin ketika operator Anda berinteraksi dengan pelanggan Anda melalui telepon atau melalui dukungan e-mail. Fitur ini solusi kami Live Support meningkatkan minat pengunjung situs Anda dan membuat kesan yang baik pada mereka
Komentar tidak ditemukan