Sistem inti kiri CRM fungsi: Mengumpulkan informasi tentang pelanggan perusahaan (perusahaan, organisasi dan kantor publik perusahaan berada dalam kontak dengan), Mengumpulkan informasi tentang perwakilan pelanggan (individu dihubungi untuk urusan bisnis yang spesifik). Menyediakan akses ke informasi karyawan perusahaan (nomor telepon, e-mail, departemen). Menjaga catatan semua kontak perusahaan dengan organisasi lain. Pilihan menetapkan sifat yang ditetapkan pengguna untuk pelanggan, perwakilan, dan karyawan. Sifat kemudian dapat digunakan untuk mengelompokkan data dan mencari. Dukungan untuk tindakan logis yang terpisah, yang disebut kampanye (misalnya kampanye promosi atau bekerja untuk menutup kontrak tertentu). . Menggunakan modul e-mail terintegrasi untuk mengirim seri e-mail
Persyaratan :
Windows 98 / Me / NT / 2000 / XP
Komentar tidak ditemukan