IDB Support Tickets

IDB Dukungan Tiket (sebelumnya wpsc Dukungan Tiket) dikembangkan untuk WordPress e-commerce Plugin IDB & nbsp; eCommerce (sebelumnya wpStoreCart) , tetapi juga dapat digunakan tanpa itu.
Plugin menyediakan admin backend sederhana dan intuitif, di mana tiket dapat diselesaikan atau ditutup dengan mudah. Ini juga termasuk bagian frontend, di mana pengguna situs ca membuka tiket untuk masalah mereka mungkin akan mengalami dengan situs.
Admin dapat mengatur berbagai departemen dukungan, mengaktifkan notifikasi email, dan bahkan mencegah tamu dari pembukaan tiket di situs.
Semua fitur ini tersedia melalui halaman backend IDB Dukungan Tiket ', di mana admin dapat mengatur tentang segala sesuatu yang mereka inginkan tentang sistem tiket.
Instalasi:

Membongkar dan meng-upload ke / wp-content / plugins / direktori.
Aktifkan plugin melalui menu 'Plugins' di WordPress

Apa yang baru dalam rilis ini:.

• Tetap:
• Patch beberapa masalah dengan 404 gambar dalam panel admin.
• Ditambahkan:
• Dibuat pengaturan baru untuk mengubah teks tombol New Ticket Buat.
• Diperbarui:


• Sedikit penyesuaian admin UI.

Apa yang baru dalam versi 4.9.47:

• Tetap:
• Patch beberapa masalah dengan 404 gambar dalam panel admin.
• Ditambahkan:
• Dibuat pengaturan baru untuk mengubah teks tombol New Ticket Buat.
• Diperbarui:


• Sedikit penyesuaian admin UI.

Apa yang baru dalam versi 4.9.33:

• Ditambahkan acak Selain nama file & diperbarui file upload presentasi (sekarang keluar dari versi beta).

Apa yang baru dalam versi 4.9.25:.

• namanya

Apa yang baru dalam versi 4.9.22:

• Ditambahkan:
• tab terbuka dan tertutup dalam daftar tiket sekarang menunjukkan ID dari tiket.

Apa yang baru dalam versi 4.9.14:

• Ditambahkan:
• Menulis pesan peringatan tentang potensi bahaya dari email di atas naik sistem
• Diperbarui:
• File .POT telah diperbarui ke versi terbaru untuk menjelaskan teks berikutnya ditambahkan di 4.9.13

Apa yang baru di versi 4.9.5:

• Diperbarui: die () diganti dengan wp_die ()

Apa yang baru di versi 4.8.3:

• reply_ticket.php dan submit_ticket.php telah dihapus dan benar diganti dengan panggilan ke admin-post.php gantinya.

Apa yang baru di versi 4.8.2:

• Tetap:
• UTF-8 sekarang benar ditetapkan sebagai encoding email default.

Apa yang baru dalam versi 4.7.34:

• Diperbarui:
• File .POT telah diperbarui ke versi terbaru.

Apa yang baru dalam versi 4.7.31:

• Ditambahkan:
• Opsi baru yang memungkinkan Anda untuk menyembunyikan email tamu dari daftar tiket.

Apa yang baru dalam versi 4.7.23:

• Diperbarui:
• File .POT telah diperbarui ke versi terbaru

Apa yang baru dalam versi 4.7.14:

• Diperbarui file POT sehingga mencakup perubahan di 4.7.12 dan 4.7.13.

Apa yang baru dalam versi 4.7.12:

• Diperbarui:
• string Lebih diterjemahkan tambahnya.

Apa yang baru di versi 4.7.9:

• Tetap:
• Patch masalah pemuatan diperkenalkan pada 4.7.8.

Apa yang baru di versi 4.7.8:

• Ditambahkan:
• Bila acara semua tiket untuk tamu diaktifkan, sekarang akan menampilkan daftar tiket tanpa terlebih dahulu perlu alamat email.

Apa yang baru di versi 4.7.7:.

• pesan kesalahan usang Dihapus

Apa yang baru di versi 4.7.5:

• Diperbarui file .pot untuk mencerminkan terjemahan menambahkan dari 4.7.2.

Apa yang baru di versi 4.7.2:

• Diperbarui:
• File pot.
• string Lebih diterjemahkan dikonversi untuk i18n.

Apa yang baru di versi 4.6.4:

• Diperbarui:
• penerjemahan Romania
.

Apa yang baru di versi 4.6.1:

• Tetap:
• Patch masalah di mana Terbuka dan Tertutup status tidak diterjemahkan.

Apa yang baru di versi 4.5.0:

• Ditambahkan:
• 3 jenis baru bidang kustom: dropdown, checkbox, dan masukan radio
• Diperbarui:
• Sebuah tlc sedikit diberikan ke halaman admin New Custom Field
• Minimum didukung versi WordPress bertemu hingga 3.5.0 untuk akurat mencerminkan basis kode saat

Apa yang baru di versi 4.4.0:

• Ditambahkan:
• Dua pilihan baru memungkinkan Anda untuk memasukkan tiket atau balasan konten di dalam email yang dikirim tiket baru dan balasan baru.
• tiket Baru dan membalas email baris subjek sekarang termasuk judul tiket itu.
• Ditambahkan Laporan Bug, dan Sarankan link Fitur ke header.
• Diperbarui:
• halaman Pengaturan mendapat desain ulang sedikit.

Apa yang baru di versi 4.3.1:

• Tetap:
• Patch bug yang mencegah tamu dari posting.

Apa yang baru di versi 4.1.2:

• Tetap:
• Admin tidak bisa menjawab atau mengubah departemen atau status tiket karena kesalahan dalam kode.

Apa yang baru di versi 3.0.5:

• Diperbarui:
• file bahasa .POT diperbarui ke versi terbaru.

Apa yang baru di versi 3.0.2:

• Patch masalah di mana mengirimkan tiket tanpa upload menyebabkan masalah pada server tertentu.

Apa yang baru di versi 3.0.1:

• Tetap:
• Patch beberapa peringatan dan kesalahan kecil lainnya dalam rilis 3.0.
• Diperbarui:
• file bahasa .POT diperbarui ke versi terbaru.

Apa yang baru di versi 2.2.0:

• Patch masalah di mana mengirimkan tiket tanpa upload menyebabkan masalah pada server tertentu.

Apa yang baru di versi 2.1.0:

• Tetap:
• Terselesaikan konflik Plugin antara ini dan plugin AG Kustom Admin
• HTML markup menggunakan nicEdit di panel admin sekarang harus bekerja dengan benar
• Patch bug di mana garis miring ditambahkan ke email HTML
• Patch bug di mana tombol Settings Perbarui akan unclickable pada waktu

Apa yang baru di versi 2.0.5:

• Tetap:
• Issue mana backslashes sedang ditambahkan ke email HTML.

Apa yang baru di versi 2.0.2:

• Tetap:
• Patch masalah di mana pengaturan tidak menyimpan dengan benar.

Apa yang baru di versi 2.0.0:

• Dibuat halaman pilihan
• Ditambahkan banyak kait tindakan untuk memperluas fungsi

Apa yang baru di versi 1.9.1:

• Tetap:
• Untuk pengguna dengan masalah sesi, rekening tamu sekarang harus bekerja dengan baik.

Apa yang baru di versi 1.8.9:

• Tetap:
• Tidak kompatibel antara wpscSupportTicket dan Jetpack diselesaikan.

Apa yang baru di versi 1.8.5:

• Ditambahkan:
• Finnish (Suomi) terjemahan
• Belanda (Nederlands) terjemahan

Apa yang baru di versi 1.8.4:

• terjemahan bahasa Jerman yang tersedia
.

Apa yang baru di versi 1.8.3:

• Dikoreksi dua string yang tidak benar terdaftar untuk terjemahan
.

Apa yang baru di versi 1.8.1:

• Fixed kesalahan regresi JavaScript yang muncul dalam 1,8
0,0 rilis.

Apa yang baru di versi 1.6.1:.

• Tetap masalah dengan WordPress 3.4 Beta 1

Apa yang baru di versi 1.4.0:

• Ditambahkan:
• Sekarang dapat melihat siapa yang diposting terakhir pada tiket, baik anggota staf atau pencipta tiket. Ini berada di ujung depan, panel admin, dan widget admin dashboard. Perhatikan bahwa staf balasan yang dibuat sebelum Anda diperbarui ke versi ini tidak akan bekerja dengan benar.
• Tetap:
• Patch masalah di mana URL daftar itu tidak selalu benar diformat ketika kondisi tertentu dipenuhi.
• Diperbarui:
• Lebih dari admin sekarang siap untuk terjemahan bahasa.

Apa yang baru di versi 1.2.0:

• Tetap:
• Patch masalah dengan widget admin dashboard menyatakan semua pembuka tiket sebagai Tamu.

Persyaratan :

• WordPress 3.5 atau lebih tinggi