Kuba adalah produk telepon middleware sepenuhnya disesuaikan untuk memungkinkan layar pop kontak Microsoft Outlook. Layar pop berdasarkan penelepon atau disebut jumlah dan pop pada dering atau panggilan dijawab. Fitur termasuk masuk menampilkan informasi penelepon atau 'muncul' di layar komputer Anda secara normal ini dikirim ke layar sebelum atau pada akhir panggilan, caller ID (alias CLI) atau ANI, Disebut ID (alias DNIS), dan juga sebagai salah satu bidang Remedy, menunjukkan status panggilan, menciptakan 'softphone' yang memungkinkan Anda untuk mengoperasikan sistem telepon Anda melalui keyboard dan mouse, memungkinkan Anda untuk mentransfer panggilan di klik tombol, otomatis mentransfer layar (customer record) bersama dengan panggilan untuk meningkatkan layanan pelanggan, penelepon yang masuk dapat memasukkan nomor rekening mereka, link ke database kontak Anda untuk mengidentifikasi Log Penawaran, dan mendukung sistem telepon bisnis kelas.
Komentar tidak ditemukan