Comm100 Live Chat adalah perangkat lunak obrolan langsung kelas perusahaan untuk situs web yang sepenuhnya dihosting oleh Comm100. Perangkat lunak chat langsung Comm100 mempromosikan penjualan Anda, mengurangi biaya operasi & amp; meningkatkan kepuasan pelanggan Anda.
Pengunjung Online Monitor & amp; Keterlibatan pelanggan
- Comm100 Live Chat memungkinkan Anda untuk memiliki tampilan 360 derajat dari pengunjung situs web Anda, termasuk nama, status, halaman saat ini, pengarah, info Geo, alamat IP, jenis peramban, dll.
- Semua riwayat navigasi pengunjung, transkrip obrolan, dan pesan offline disimpan dalam sistem dan Anda dapat mengambilnya kapan pun dibutuhkan.
- Anda dapat mengundang pengunjung Anda untuk mengobrol secara manual atau otomatis. Anda juga dapat menggunakan aturan undangan otomatis untuk menentukan siapa yang akan diundang dan undangan mana yang akan muncul sesuai dengan aturan bisnis Anda untuk memberikan pengalaman obrolan yang sangat pribadi.
Chat Langsung Comm100 dapat sepenuhnya terintegrasi dengan Tiket & amp; Meja Bantuan. Integrasi dengan Tiket memungkinkan melampirkan transkrip obrolan ke tiket. Integrasi dengan Help Desk memungkinkan pengunjung untuk meminta live chat gratis langsung dari meja bantuan Anda.
Tidak peduli apa pun basis teknologi atau sistem komunikasi perusahaan Anda saat ini, Comm100 Live Chat dapat meningkatkan proses dan efisiensi Anda ke level baru dengan meningkatkan kualitas komunikasi antara Anda dan pelanggan Anda.
Komentar tidak ditemukan