Cerberus Help Desk adalah e-mail sistem manajemen berbasis Web. Gratis berfungsi penuh versi yang tersedia. Ini menyimpan solusi dari para ahli di kolam renang pengetahuan perusahaan. Hemat waktu dengan menghilangkan mahal junk e-mail. Cerberus tanpa henti memerangi spam dan virus, bahkan menyesuaikan dengan trik terbaru mereka. Meningkatkan produktivitas dengan memberikan masing-masing agen alat yang diperlukan untuk melihat dan mengatur beban kerja e-mail mereka sesuai dengan peran khusus mereka. Mengontrol pipa e-mail Anda dengan tanggal jatuh tempo secara otomatis diatur sesuai dengan jadwal Anda untuk masing-masing departemen. Set target waktu respon untuk memastikan pelanggan Anda menerima solusi tepat waktu yang memenuhi atau melebihi harapan mereka. Prioritaskan kebutuhan dukungan pelanggan tertentu menggunakan Layanan sepenuhnya disesuaikan Level Agreements. Menyediakan pelanggan Anda dengan publik, berbasis web Support Center yang mulus komprehensif dalam situs web yang ada
Apa yang baru dalam rilis ini:.
Versi 5.7.2 tetap sebuah peringatan dengan variabel pekerja pada Petugas Virtual bila tidak ada pekerja yang dipilih, diperbarui built-in plugin yang memanifestasikan ke versi 5.7.2 dari 5.6.x, dan menambahkan link ke manual pada / halaman selamat datang.
Keterbatasan :
Limted untuk 1 account e-mail
Komentar tidak ditemukan