CentreDesk Artizan adalah multi-user solusi call center freeware. Salah satu kelompok meja CentreDesk Bantuan, yang terjangkau dan mudah digunakan. Elemen inti adalah: Cepat, mudah penebangan panggilan, pelacakan panggilan mudah, dengan sejarah penuh dari semua tindakan yang diambil. Mudah menetapkan log untuk pengrajin Waktu pelacakan (menghitung hari libur dan hari kerja) dan ditandai untuk menunjukkan status dan durasi Log saat ini yang sedang menunggu balasan untuk kutipan, atau di bengkel, atau menunggu bagian secara otomatis diatur ke On Hold; Keamanan memastikan bahwa hanya kayu yang ditugaskan untuk pengrajin individu dapat dilihat oleh mereka. Menyediakan alur kerja yang fleksibel. Pelanggan Anda terus diinformasikan untuk kemajuan kesalahan dilaporkan, dengan email yang dikirim untuk mengkonfirmasi: Itu masalah sudah dicatat, dan rincian Log penyelesaian. Anda biaya tenaga kerja SLA kontrak yang otomatis untuk kutipan dan faktur, sehingga Anda tidak perlu mengingat tingkat yang berbeda untuk setiap klien dan kategori. Sebuah Parts persediaan berfungsi penuh Untuk menjaga hubungan baik dengan pelanggan Anda, solusi CentreDesk membuat tersedia peralatan yang diperlukan untuk memberikan dukungan dan perhatian terhadap detail, yang mencegah masalah jatuh antara celah-celah.
Apa yang baru dalam rilis ini:
Versi 6.101 mendukung Windows x64 MS Office Professional 2010 x64
Persyaratan :.
Microsoft Office 2010 Professional x64
Komentar tidak ditemukan