Perusahaan Pendahuluan BeAnywhere Dukungan Express adalah Software-as-a-Service solusi canggih yang memungkinkan akses remote komprehensif untuk Microsoft Windows dan Apple Mac komputer untuk memberikan dukungan, serta sistem manajemen dan monitoring TI. Mengurangi On-site panggilan Tutup sebagian besar insiden jarak jauh: bertukar file dengan mesin remote; melihat dan mengontrol layar jarak jauh, restart & amp; menyambung kembali komputer remote dan otomatis masuk kembali ke dalam OS, bahkan di Safe Mode. Jadilah Real-time monitoring Proaktif kesehatan sistem dan data kinerja memungkinkan masalah antisipasi dan penurunan potensi kerusakan yang disebabkan oleh gangguan atau kesalahan. Cepat Insiden Resolusi Klien dapat memulai sesi hampir seketika melalui beberapa metode. Sistem Informasi dan bantuan teknisi chatting dengan cepat mendiagnosa situasi dan melakukan tindakan yang paling tepat. Berikan Klien yang Visibilitas lebih baik dari ROI mereka Kirim, laporan PDF yang komprehensif otomatis pada akhir setiap sesi dukungan dan menyimpan catatan video aktivitas remote control. Menghasilkan laporan audit lengkap. Meningkatkan Kesadaran Merek Memberikan link dukungan eksklusif dengan merek Anda, menambahkan logo Anda dan menyesuaikan perilaku antarmuka dukungan applet; aditionally Anda dapat menambahkan istilah Anda sendiri layanan. Mengoptimalkan Tersedia Resources laporan rinci dan real time informasi tentang pendudukan sumber daya memungkinkan penilaian kinerja yang tepat dan menunjukkan peluang untuk optimasi. Mengamankan Granular aturan akses oleh pengguna atau IP untuk kedua solusi dan konsol administrasi, dan mesin khusus untuk mendukung. Pilih fitur yang akan digunakan oleh masing-masing teknisi. Gunakan dari mana saja Memberikan dukungan jarak jauh dari hampir semua sistem operasi Java, menggunakan Web lite-konsol. Menginstal versi portabel dari konsol Windows pada perangkat removable.
Apa yang baru dalam rilis ini:
NEW! Konsol Android BARU! MAC Agen BARU! Konsol berbasis Java
Persyaratan :
JRE 1.6
Keterbatasan :
14-hari percobaan
Komentar tidak ditemukan