Apakah Anda Memberikan Dukungan Pelanggan 24/7? Kurangi waktu dukungan dan berikan jawaban atas pertanyaan pelanggan Anda dengan cepat, dengan basis pengetahuan yang paling menghemat waktu di mana saja.
Teknologi pencarian basis pengetahuan yang ditawarkan oleh perusahaan NearSky telah diketahui sebelumnya, tetapi jarang digunakan dalam praktek. Tidak seperti pencarian kata kunci, teknologi ini menggunakan pertanyaan dalam bahasa alami untuk melakukan pencarian. Pengolah bahasa alami membangun model rasa dalam pertanyaan klien dan mencari basis pengetahuan untuk artikel jawaban dengan akal.
Perusahaan NearSky memungkinkan untuk menggunakan teknologi ini dalam praktik hanya karena sejumlah perkembangan ilmu inovasi karena ada masalah serius dengan penerapan teknologi ini dalam praktik.
Komentar tidak ditemukan