berbasis web sistem helpdesk lengkap yang mengatur semua tiket masuk dan keluar dan pesan e-mail melalui antarmuka pengguna utama, intuitif. Sistem ini meliputi basis pengetahuan dengan fitur lengkap yang dapat memberikan artikel yang relevan berdasarkan pertanyaan klien Anda masuk ke dalam tiket baru. Fungsi alur kerja canggih memungkinkan Anda untuk menetapkan, maju, dan mengomentari tiket saat melihat aktivitas administrator lainnya secara real time. SupportTrio juga menyediakan kontrol baik atas izin pengguna, yang memungkinkan Anda untuk mempertahankan sejumlah departemen yang terpisah atau bahkan seluruh helpdesks yang dapat diakses hanya klien yang paling relevan dan anggota staf.
Keterbatasan :
30-hari percobaan
Komentar tidak ditemukan