ieSupportManager adalah desktop dan web berbasis sistem helpdesk fitur lengkap. Fitur termasuk antarmuka web, notifikasi email, email logging, pengetahuan, sarana manajemen kontrak dan lengkap, laporan. ieSupportManager memungkinkan pengguna untuk menambah dan mencari pengetahuan dan memprioritaskan, mengurutkan dan menyaring masalah yang sesuai dengan pandangan mereka sendiri lebih disukai. Hal ini juga memungkinkan pengguna untuk mengidentifikasi isu-isu yang tidak biasa dan tren lagu. Mudah untuk menginstal dan mudah digunakan baik untuk staf pendukung dan pengguna akhir sama sistem ini juga harga yang sangat kompetitif dan dilengkapi dengan konteks penuh Bantuan sensitif. ieSupportManager menggunakan berbasis web dan desktop yang teknologi terbaru untuk memungkinkan Anda untuk memiliki kontrol penuh atas proses dukungan tanpa komplikasi dan biaya yang terkait dengan solusi lain yang lebih mahal. Juga didukung oleh ieComputerSystems keahlian dalam pengembangan dukungan
Apa yang baru dalam rilis ini:..
Versi 2.08 mungkin termasuk pembaruan tidak ditentukan, perangkat tambahan, atau perbaikan bug
Keterbatasan :
percobaan 6 bulan
Komentar tidak ditemukan