LiveChat

LiveChat adalah solusi chat software online model SaaS. Ini membantu pengunjung dan pemilik situs web e-commerce. Dengan tombol chatting ditempatkan di situs Web, pengunjung menerima akses mudah & cepat untuk hidup chatting dengan perwakilan layanan pelanggan atau penjualan dukungan tanpa menginstal perangkat lunak tambahan. Pada operator saat yang sama telah mendapat lebih fungsi: pribadi dan otomatis chatting undangan, lalu lintas web monitoring dan Informasi Pengunjung real-time adalah fitur hanya dasar untuk memulai dengan. Aplikasi LiveChat termasuk ikon mesin pencari untuk memudahkan mengenali merujuk situs Web dan kata kunci, kemungkinan mendirikan pintas Link, co-browsing, membuka link di sisi pelanggan, menggunakan tanggapan kalengan berbasis tag dan mentransfer pelanggan antara agen yang berbeda tanpa kehilangan chatting sejarah. LiveChat memungkinkan memegang beberapa dengan pelanggan, mitra dan karyawan pada saat yang sama. Selain itu, pengguna lebih maju akan menghargai fitur konversi pelacakan chatting di Google Analytics, integrasi dengan perangkat lunak CRM (Salesforce, SugarCRM), e-commerce platform (Shopify, ZenCart, Magento), CMS platform (Joomla, Drupal, Wordpress), remote alat desktop yang (LogMeIn Penyelamatan) dan help desk software (Zendesk). Untuk implementasi yang lebih kompleks, kelompok dan setup departemen mungkin dengan manajemen hak tambahan. Bersama chatting sejarah dan canggih pelaporan dan analisis bagian membuat LiveChat alat yang berguna dalam penjualan online dan dukungan. Aplikasi ini mengisi kesenjangan antara telepon dan e-mail komunikasi. Pelanggan dan pengunjung web menerima akses gratis dan cepat ke informasi yang dibutuhkan, sementara agen dapat memberikan dukungan hingga 5 kali lebih efektif dari pada telepon, menangkap pelanggan langsung di situs Web dan membimbing mereka melalui proses penjualan. Semua transmisi data dalam LiveChat diproses dengan SSL dikodekan protokol, apa jaminan tingkat keamanan atas dan saluran komunikasi yang aman di perusahaan

Apa yang baru dalam rilis ini:.

• New: tanggapan Kalengan Read More
• New: Mengawasi chatting secara real time Read More
• New: Integrasi untuk Zendesk, SugarCRM, Highrise dan lain-lain Read More
• New: Pesan Pelanggan menyelinap-puncak Read More
• New: Growl pemberitahuan (membutuhkan instalasi Growl)
• New: Offline modus melestarikan UI & jendela chat
• New: Auto-menyambung kembali koneksi hilang atau bangun
• New: Beberapa dukungan sesi login

Pembatasan :.

14-hari percobaan