Ant Helpdesk dapat menjadi alat yang berguna bagi kedua perusahaan dan individu, membiarkan mereka meningkatkan PR mereka dengan layanan Web di mana klien mereka dapat mengirim tiket tentang pengalaman mereka menggunakan salah satu produk atau layanan yang diberikan kepada mereka
Seluruh sistem ini cukup dikonfigurasi dan dapat disesuaikan untuk bekerja dengan semua jenis produk, layanan, atau lapangan kegiatan.
Ada tiga tingkat pengguna built-in (user, teknologi, admin), tapi yang baru dapat dibuat, semua dengan set mereka sendiri tingkat izin.
Departemen dukungan dan jenis tiket juga disesuaikan, beradaptasi mereka untuk domain dan sasaran pengguna perusahaan.
Ant Helpdesk bekerja dengan klasik * AMP lingkungan dan harus cukup mudah untuk setup berkat installer otomatis built-in. Ruang dan sumber daya server persyaratan juga rendah, sehingga Anda dapat menggunakannya dengan penyedia shared hosting tanpa masalah
Fitur :.
- panel Admin
- rekening Sandi dilindungi
- tingkat Pengguna
- Grup Pengguna
- akses user Dikonfigurasi
- Membuat dan mengedit tiket
- Tambahkan komentar ke tiket
- Add file ke tiket
- tiket Ekspor ke Excel, PDF, HTML
- Kelola kategori tiket
- Kelola departemen staf pendukung
- responden email otomatis
- Wizard Instalasi
Persyaratan :
- PHP 5 atau lebih tinggi
- MySQL 5 atau lebih tinggi
Komentar tidak ditemukan